Někteří obchodníci bohužel nepřijímají reklamace nezaznamenaných odměn. Pokud se u těchto obchodníků odměna nezaznamená, nelze ji již nechat obchodníkem prověřit.
Ačkoliv my sami bychom moc rádi reklamaci vyřídili, v moment, kdy obchodník není ochotný reklamovanou odměnu prověřit, nemůžeme nic dělat 😢
Tento problém se týká pouze malého množství e-shopů, které na Kuponer.cz najdete. Bohužel je mezi těmito obchody i několik větších e-shopů, jako je například Allegro.cz nebo Aliexpress.com. Mrzí nás, že nemůžeme u některých obchodníků reklamace řešit, alternativou by však bylo pro tyto e-shopy cashback nenabízet vůbec, což je podle nás horší řešení. V případě nákupu v e-shopech, které neumožňují reklamaci nepřipsané odměny dávejte prosím větší pozor na to, že postupujete tak, aby se maximalizovala šance úspěšného připsání odměny.