Připsání cashbacku na Váš účet na Kuponeru může ojediněle překazit nějaký problém. Pokud se budete držet bodů níže, minimalizujete riziko toho, že by Vaše odměna nebyla zaregistrována.
1. Povolte si ukládání souborů cookies v prohlížeči. Bez těchto souborů nelze identifikovat Váš nákup a přiřadit jej k Vašemu účtu. Soubory cookies jsou běžně povolené, existuje však možnost jejich ukládání zabránit například skrze software blokující reklamy nebo otevřením Kuponeru v anonymním okně prohlížeče.
2. Přejděte do obchodu vždy přes Kuponer.cz, pokud navštívíte po přechodu do obchodu přes Kuponer.cz a před odesláním objednávky u obchodníka ještě jiný web, může to v některých případech mít vliv na zaznamenání Vaší odměny. Doporučujeme po přechodu do obchodu z Kuponer.cz nevyužívat ani cenové srovnávače.
3. Využívejte pouze slevové kupóny, které jsou na Kuponeru. Pokud využijete jiný slevový kupón, vystavujete se riziku, že v některých případech Váš cashback nebude zaznamenán.
4. K objednávce využijte ideálně prohlížeč Google Chrome.
5. Pokud možno, využívejte při nákupu jiná zařízení, než jsou zařízení od Apple. Pokud již zařízení od Apple k nákupu využijete, proveďte objednávku v Google Chrome.
6. Na stránce e-shopu odsouhlaste ukládání všech souborů cookies.
Přestože všechny pravidla nedodržíte, stále by Vám měl být cashback připsán. Jejich dodržením však minimalizujete šanci, že nastane chyba.
Pokud Vám cashback nebyl připsán, kontaktujte nás, pokusíme se udělat vše pro to, abychom Vám odměnu připsali zpětně.