Firma L'Occitane en Provence se dostala na trh s produkty pro krásu, zdraví a péči o pleť již v roce 1976. Jejich ikonické produkty a zkušenosti v oblasti kosmetického průmyslu můžete nyní vyzkoušet na vlastní kůži. V sortimentu naleznete péči jak pro ženy, tak i pro muže. Například péči na ruce, vlasy, pleť, také vůně do domácnosti nebo třeba sprej na polštář pro vaši relaxaci. S dárkovými sadami od L'Occitane uděláte radost své rodině či známým při jakékoliv příležitosti.
Jak využít slevový kód
V košíku odkliknete “pokladna” (úplně dole). Zobrazí se Vám shrnutí vaší objednávky a hned pod produkty je kolonka “slevový kód,” kde jej vyplníte a uplatníte.
V košíku lze využít i dárkového balení zdarma a přiložit dárkový vzkaz, ve kterém bude napsáno to, co si sami zvolíte.
Jak na e-shopu ušetřit
Akční nabídky
Nechcete přijít o žádnou exkluzivní nabídku a slevu? Odebírejte newsletter na e-shopu nebo se zaregistrujte na Kuponer.cz. Jen pro členy věrnostního klubu “Provence Beauty Club” jsou připraveny ještě výhodnější nabídky.
Cashback
Výhodou nákupu přes slevový portál Kuponer.cz je i cashback, který Vám vrátí zpět více než 5 % z vašeho nákupu. Při premium cashback získáte až 10 % zpět.
Doprava
Pro doručení zásilky lze využít společnost DPD (130 Kč), také doručení do výdejních míst přes Zásilkovnu (56 Kč) nebo si vyzvedněte balíček v kamenné prodejně zdarma. Pokud váš nákup přesáhne částku 990 Kč, získáte dopravu zdarma.
Vrácení a výměna zboží
Produkty můžete vrátit nebo vyměnit během 90 dnů od data doručení zásilky. Vrácené zboží musí být v původním obalu a stavu. Výrobky, které byly používány, vrátit nelze. Při vrácení online Vám peníze budou zaslány na bankovní účet.
Vrácení zboží kurýrem (DPD nebo výdejní místa Zásilkovny)
-
Zabalte produkty, které chcete vrátit.
-
Přiložte vyplněný formulář, který najdete na e-shopu.
-
Kontaktujte e-shop ohledně vrácení, budou Vám zaslané štítky pro vrácení kurýrem.
Vrácení zboží poštou
První dva kroky jsou stejné jako při vrácení kurýrem pouze poslední krok se liší. Nakonec odešlete zásilku na následující adresu: L’OCCITANE Central Europe s.r.o., Pobřežní 380/2, 186 00 Praha 8, Tel.: + 420 734 621 370, E-mail: online@loccitane.cz.
Náklady na odeslání vráceného zboží hradí zákazník. Pokud se jedná o vrácení poškozeného produktu nebo chybného produktu, náklady hradí firma.
Kontakt
E-mail: online@loccitane.cz
Zákaznický servis tel.: 734 621 370 (9:00 - 17:00)
Pro komunikaci lze využít i online chat.
V případě problému s objednávkou, mimo pracovní dobu e-shopu, volejte na 731 613 079. Nebo můžete přijít do jedné z mnoha kamenných prodejen:
CENTRUM ČERNÝ MOST
Chlumecká 765/6
199 00 Praha 9
Tel..: 281 868 361
MASARYKOVA BRNO
Masarykova 2
602 00 Brno
Tel.: 542 211 671
OSTRAVA - KAROLINA OSTRAVA
Jantarová 3344/4
702 00 Ostrava 2
Tel.: 596 112 399